Редакція від 08.10.2026 року

Ці Правила регулюють користування вебсайтами beezhu.com і mybeezhu.com (далі — Сайт), власником яких є ТОВ «БІЖУ ФАСИЛІТІ МЕНЕДЖМЕНТ» (далі — Компанія).

Користуючись Сайтом, користувач зобов'язується дотримуватися цих Правил. Порядок замовлення та надання послуг визначається Публічною офертою або окремим договором, а обробка персональних даних — Політикою конфіденційності.

1. Призначення Сайту

1.1. Сайт надає інформацію про послуги Компанії, їхню вартість та умови надання, а також дозволяє оформити заявку на прибирання, виїзд технолога для замірів або отримання комерційної пропозиції.

1.2. Сайт містить розділи для приватних клієнтів (/home) та бізнесу (/business). Умови надання послуг регулюються Публічною офертою або окремим договором.

1.3. Окремі функції Сайту можуть бути доступні лише після реєстрації, авторизації або підтвердження контактних даних.

2. Інформація на Сайті

2.1. Інформація про послуги, ціни, результати калькулятора, переліки робіт і фотографії розміщується з інформаційною метою. Вартість, визначена калькулятором, є попередньою, якщо інше прямо не зазначено. Остаточна вартість та обсяг послуг погоджуються до початку робіт.

2.2. Компанія вживає заходів для забезпечення актуальності інформації, але не гарантує відсутності технічних помилок. У разі виявлення очевидної помилки в ціні до підтвердження замовлення Компанія повідомляє користувача про правильну вартість. Зміна вже погоджених умов здійснюється відповідно до Публічної оферти.

2.3. Акції, знижки та промокоди діють на умовах і протягом строків, зазначених на Сайті. Компанія має право змінювати або припиняти акційні пропозиції без зміни умов раніше підтверджених замовлень.

3. Заявки та дані користувача

3.1. Оформлюючи заявку, користувач підтверджує, що досяг 18 років або діє за згодою законного представника, а надані ним дані є достовірними та передаються на законних підставах.

3.2. Надсилання заявки не означає автоматичного підтвердження замовлення. Дата, час, обсяг і вартість послуг погоджуються Менеджером Компанії.

3.3. Компанія має право відхилити заявку до укладення договору, зокрема у разі надання неповних або недостовірних даних, відсутності можливості виконати замовлення, перебування Об'єкта поза зоною обслуговування або наявності інших об'єктивних перешкод, з дотриманням вимог законодавства України.

3.4. Користувач відповідає за правильність наданих контактних даних та своєчасне повідомлення про їх зміну.

4. Заборонені дії

4.1. Під час користування Сайтом забороняється:

4.1.1. Надсилати неправдиві заявки, спам, несанкціоновану рекламу, шкідливий програмний код або інші матеріали, що можуть порушити роботу Сайту.

4.1.2. Передавати персональні дані інших осіб без належної правової підстави.

4.1.3. Намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, CRM, особистих кабінетів, серверів або даних інших користувачів.

4.1.4. Здійснювати автоматизоване збирання інформації, копіювання баз даних або інші дії, що створюють надмірне навантаження на Сайт чи порушують права Компанії, без її дозволу, крім випадків, передбачених законодавством.

4.1.5. Розміщувати у відгуках і коментарях образливі, неправдиві, незаконні матеріали або інформацію, що порушує права третіх осіб.

4.2. У разі порушення цих Правил Компанія має право обмежити доступ до окремих функцій Сайту, видалити заборонені матеріали або вжити інших законних заходів.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Назва «beeжу», логотип, персонаж-бджілка, дизайн, тексти, фотографії, графічні елементи, програмні компоненти та інші матеріали Сайту належать Компанії або використовуються нею на законних підставах і охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

5.2. Використання матеріалів Сайту в комерційних цілях без дозволу правовласника заборонено, крім випадків, передбачених законодавством. Допускається поширення посилань на Сайт та цитування матеріалів із зазначенням джерела в межах, дозволених законом.

5.3. Користування Сайтом не надає користувачу майнових прав інтелектуальної власності на його матеріали, програмне забезпечення або елементи оформлення.

6. Відгуки та матеріали користувачів

6.1. Надсилаючи відгук, коментар або фотографію для публікації, користувач надає Компанії невиключний безоплатний дозвіл на їх розміщення на Сайті, у соціальних мережах та інформаційних матеріалах Компанії без зміни змісту, що спотворює думку автора.

6.2. Ім'я, зображення та інші персональні дані автора відгуку публікуються за наявності належної правової підстави.

6.3. Користувач підтверджує, що має право надавати відповідні матеріали для публікації та що їх використання не порушує прав третіх осіб.

6.4. Компанія має право не публікувати або видаляти матеріали, які порушують законодавство, права третіх осіб чи ці Правила.

6.5. Порядок фотофіксації Об'єктів під час надання послуг та використання фотографій результатів прибирання визначається Публічною офертою і Політикою конфіденційності.

7. Особистий кабінет та відповідальність за роботу Сайту

7.1. Користувач відповідає за збереження конфіденційності даних доступу до особистого кабінету та зобов'язується не передавати їх стороннім особам.

7.2. Компанія має право тимчасово обмежити доступ до особистого кабінету у разі виявлення підозрілої активності, спроб несанкціонованого доступу, порушення цих Правил або загрози безпеці даних.

7.3. Сайт надається «як є». Компанія не гарантує його безперервної та безпомилкової роботи й може тимчасово обмежувати доступ для технічного обслуговування, оновлення або забезпечення безпеки.

7.4. Компанія не відповідає за перебої в роботі Сайту, спричинені незалежними від неї обставинами, зокрема збоями хостингу, телекомунікаційних мереж, відключеннями електроенергії або кібератаками, за відсутності вини Компанії.

7.5. Компанія не відповідає за зміст сторонніх вебсайтів і сервісів, на які ведуть посилання із Сайту. Відповідальність за інші збитки, пов'язані з користуванням Сайтом, визначається законодавством України.

7.6. Відповідальність Компанії за надання послуг визначається Публічною офертою, зокрема її розділом 8, або окремим договором.

8. Зміни Правил

8.1. Компанія має право змінювати ці Правила шляхом публікації нової редакції на Сайті.

8.2. Нова редакція застосовується до користування Сайтом після її оприлюднення та не змінює умов раніше укладених договорів без належного погодження сторін.

9. Застосовне право та вирішення спорів

9.1. Ці Правила регулюються законодавством України.

9.2. Спори, пов'язані з користуванням Сайтом, вирішуються шляхом переговорів, а за відсутності згоди — судом відповідно до законодавства України.

9.3. Жодне положення цих Правил не обмежує прав користувачів і споживачів, гарантованих законодавством України.

10. Контактна інформація

10.1. Власником Сайту є:

ТОВ «БІЖУ ФАСИЛІТІ МЕНЕДЖМЕНТ»

Код ЄДРПОУ: 46463430

Адреса для листування: м. Львів, пл. Князя Святослава, 5

Телефон: +380 67 308 08 08

Електронна пошта: beezhu@ukr.net

Графік роботи: щодня, 09:00–18:00

Вебсайти: beezhu.com, mybeezhu.com